배송 정책 (Shipping Policy) 설정

Shipping Policy는 구매자에게 배송하는 방법을 조건별로 설정하는 것입니다. 

Shipping Policy의 설정은 구매자의 상품 조회 화면에 표시되는 도착 예정일을 결정합니다. 도착 예정일은 구매자의 상품 구입시 구매를 결정하는 주요 요인 중 하나이므로 배송 일정을 올바르게 설정하는 것이 중요합니다.

Shipping Policy도 여러 패턴을 만들 수 있습니다. 

Return Policy 및 Payment Policy와 마찬가지로 My Account에 있는 Business policies의 Create policy를 클릭합니다.

Shipping을 클릭합니다.

아래와 같은 화면으로 전환됩니다.

정책 이름에 정책의 이름을 입력합니다. 

여기에서는 "Shipping01"을 입력했습니다. 

Policy description에는 자신의 메모가 있으면 입력하시면 됩니다 (선택 사항). 

여기에서는 "Economy Shipping from outside US (11 to 23 business days)"라고 넣고 있습니다.

자주 사용하는 정책이라면 Set as default return policy를 체크하면 기본값으로 설정 할 수 있습니다.

아래로 스크롤하면 이러한 입력란이 있습니다.

Domestic shipping은 미국으로의 배송을 설정하는 항목입니다. (여기서 Domestic은 상품이 있는 나라를 가리키고 있으므로, 한국 셀러의 경우는 미국(또는 상품이 등록된 국가) 배송을 뜻합니다.)

Domestic shipping 항목에서 Flat : same cost to all buyers를 선택합니다.

Services에서 배송 방법을 설정할 수 있습니다. 한국에서 발송하는 경우, 설정할 수 있는 옵션은 3가지 종류입니다.

배송 방법 이름	추천 배송 서비스
EXPEDITED_SHIPPING_FROM_OUTSIDE_US	DHL, FedEx, UPS
STANDARD_SHIPPING_FROM_OUTSIDE_US	Rincos(EGS), 한국 우체국 (EMS)
ECONOMY_SHIPPING_FROM_OUTSIDE_US	한국 우체국 (EMS 이외) · 기타 배송

Cost (단품으로의 배송비)와 Each additional(단위품목당 추가 배송비)을 입력합니다. 무료로 하려면 Free를 체크해 주세요. 

바이어가 다수의 수량을 구매할 경우 묶음 배송 혜택을 주기 위해서는 두 번째 이후의 추가 배송비를 Each additional에서 설정하십시오. 

여기에서는 Expedited shipping은 $30 추가, Standard shipping은 $15 추가, Economy는 Free라는 설정으로 입력했습니다. Offer addition service를 클릭하여 배송 항목을 추가할 수 있습니다.

Handling time에서는 구매자의 결제완료부터 배송출발까지 소요되는 기간을 고려하여 당일~30영업일 중에서 선택합니다. 

International shipping에서는 미국 이외의 배송을 설정합니다. 

International shipping 항목에서도 Flat : same cost to all buyers를 선택합니다. 

<Ship to> Ship to는 대상 국가입니다. 

다음과 같은 두 가지 옵션이 있습니다. 둘 다 설정할 수 있습니다. 

옵션 ①: Worldwide

Worldwide는 미국 이외의 전세계 모든 국가를 가리키며, 개별 국가와 관계없이 공통으로 배송을 설정할 수 있는 방법입니다.

옵션 ②: Choose custom location

Choose custom location은 국가 및 지역별 설정입니다.

여기에서는 3가지를 설정하고 있지만, 5개까지 설정할 수 있습니다. 이 그림과 같이, 체크를 넣은 지역에 대해서 Economy shipping은 무료배송, Standard shipping은 $15 추가합니다. 

남아메리카·멕시코·브라질은 조금 요금이 높기 때문에 Economy shipping도 추가 요금을 $10 설정하는 등 더 세부적으로 설정이 가능합니다.

<서비스> 

서비스에서는 배송 방법을 설정할 수 있습니다. 여기에서도 설정할 수 있는 것은 3 종류입니다.

EXPEDITED_SHIPPING_FROM_OUTSIDE_US	DHL, FedEx, UPS
STANDARD_SHIPPING_FROM_OUTSIDE_US	Rincos(EGS), 한국 우체국 (EMS)
ECONOMY_SHIPPING_FROM_OUTSIDE_US	한국 우체국 (EMS 이외) · 기타 배송

Cost (단품으로의 배송비)와 Each additional(단위품목당 추가 배송비)을 입력합니다. 무료로 하려면 Free를 체크해 주세요. 

바이어가 다수의 수량을 구매할 경우 묶음 배송 혜택을 주기 위해서는 두 번째 이후의 추가 배송비를 Each additional에서 설정하십시오. Offer addition service를 클릭하여 항목을 늘릴 수 있습니다.

<Shipping rate table> 

Shipping rate tables에서는 국가별로 세부적으로 배송비를 설정할 수 있습니다. Apply domestic shipping rate table에서는 미국 국가별로, Apply International shipping rate table에서는 국가별로 배송비를 설정할 수 있습니다. Create rate tables에서 설정하십시오.

<Exclude shipping locations> 

Exclude shipping locations에서는 지역 제외 설정을 할 수 있습니다. Create exclusion list를 클릭하면 설정 메뉴가 열립니다.

배송 환경이 좋지 않거나, 매우 높은 배송비 등의 이유로 발송을 제외하고 싶은 나라나 지역이 있는 경우, 여기에서 체크를 합니다. 확인이 끝나면 적용을 클릭합니다.

※APO・FPO・PO Box는 사서함입니다. 이 부분의 배송 상황에 관해서는, 배송 회사에 확인해 주세요. 화면 하단의 Save를 클릭하여 저장합니다.

이것으로 배송 정책 설정이 끝납니다. 다음 화면에서 반영되어 있는지 확인할 수 있습니다.