리스팅의 조기 종료에 대해서

리스팅 후 상품에 결함이 있거나 결함이 있는 내용이 있음을 알게 된 경우 등 거래를 완료하기 전에 리스팅 조기 종료 (내 목록을 조기 종료/목록 취소)하고 싶을 수 있습니다. 

다음 가이드라인은 대부분의 카테고리 (자동차 부품 및 액세서리 Motors Parts & Accessories 포함)에서 리스팅의 조기 종료에 대해 설명합니다.

*중요: 경매 형식 리스팅을 조기 종료시키는 경우에는 수수료가 발생합니다. 주의해 주십시오.

리스팅 조기 종료하기 전에 하기를 사전에 확인해 주십시오. 

・리스팅을 조기 종료시키는 데 있어서 정당한 이유가 있는 것. 

・리스팅을 조기 종료시키는 요건을 충족하고 있는 것. 

・리스팅 종료 전까지의 시간이 12시간 이내인 경우, 이 취급이 제한됩니다.

상황별 리스팅 조기 종료

상품의 분실, 파손, 그 외 판매할 수 없는 경우

→ 이와 같은 경우는 리스팅을 종료시킵니다.

상품을 리스팅할 때 실수로 잘못된내용이 들어간 경우

→ 리스팅을 종료하는 것보다 리스팅을 수정하거나 상품 설명에 주석을 추가합니다. 자세한 내용과 조치는 제한 및 리스팅 수정을 참조합니다.

리스팅을 조기 종료하면, 입찰자에게 실망스러운 경험이 되므로 리스팅을 자주 조기 종료하는 판매자 계정은 제한 조치 대상이 될 수 있습니다.

경매 형식 리스팅에 있어서 리스팅의 조기 종료를 할 수 있는 요건

경매 형식 리스팅 조기 종료 가능 여부는 리스팅의 남은 시간과 입찰의 유무에 의해 정해집니다.

수수료에 대해

1. 남은 시간이 12시간 이상인 경우

・입찰 없음 → 종료 가능

・여러 개의 입찰이 있으며, 고액 입찰자에게 판매하려는 경우 → 종료 가능

・여러 개의 입찰이 있지만 입찰 취소를 원하는 경우 → 종료 가능

2. 남은 시간이 12시간 미만인 경우

・입찰 없음 또는 취소된 입찰 없음 → 종료 가능

・판매자가 입찰을 취소 → 종료 불가

・여러 개의 입찰이 있음 → 조기종료는 가능하나, 가장 높은 입찰을 한 구매자에게 판매해야 함

・여러 개의 입찰이 있지만 상품의 Reserved price에 도달하지 않음 → 종료 불가

입찰이 있던 경매 형식 리스팅을 조기 종료시키면, 바이어에게 좋지않은 경험을 줄 수 있기 때문에, 가능한 한 조기 종료를 막기 위해 수수료가 설정되어 있습니다. 이 수수료는 리스팅에 고액 입찰이 붙어 판매되어 거래가 완료된 낙찰 수수료와 동일한 금액이 됩니다.

판매자 허브에서 리스팅을 종료하는 방법

1. 판매자 허브에서 진행 중인 리스팅 페이지로 이동합니다. 

2. 종료할 상품 옆에 있는 확인란을 선택합니다. 

3. 드롭다운 메뉴에서 상품 종료를 선택합니다.

여러 리스팅을 한 번에 종료하려면 각 상품 옆의 확인란을 선택하고 작업에서 종료를 선택합니다.

My eBay에서 리스팅을 종료하는 방법

1. 내 eBay의 판매 섹션에서 진행 중 으로 이동합니다. 

2. 상품을 찾고 드롭다운 메뉴에서 리스팅 종료를 선택합니다.

이제 판매를 종료하고 eBay에 표시되지 않습니다. 입찰이 있는 리스팅을 종료할 경우, 낙찰하지 않은 입찰자에게는 그 입찰이 취소되며, 그리고 리스팅이 조기 종료 안내메일이 발송됩니다.

리스팅 조기 종료를 방지하기 위한 팁

1. 상품 가격 설정은 신중하게

리스팅하는 상품의 가격은 경쟁력 있는 것으로 하는 것이 바람직합니다만, 셀러가 자신의 상품으로 받아들일 수 있는 최저 가격을 가지고 있는 경우, 경매 형식 리스팅에서는 그러한 가격을 리저브 가격으로 설정해 합니다.

2. 리스팅을 하기 전에 리스팅 내용을 체크

리스팅 후 발견한 오류를 정정하기 위해 경매 형식 리스팅을 종료시키는 셀러를 많이 볼 수 있습니다. 경매 형식 리스팅을 하기 전에, 리스팅에 기재된 정보 내용을 잘 확인해 주세요.

3. 재고 관리는 신중하게

리스팅하려고 하는 상품의 수가 (특히 신상품의 경우) 1개 또는 소수의 경우는 거래 완료 후에 재고가 없어 취소하지 발생하지 않도록 주의해 주세요.

4. 조기 종료 대신 리스팅에 정보를 추가

경매 형식 리스팅물에 이미지를 추가하거나 정보를 추가하여 수정하는 것도 좋은 방법입니다. 판매를 수정하는 방법에 대한 자세한 내용은 목록 수정(영어) 페이지를 맞추어 확인해 주세요.

5. 특정 유형의 구매자 차단

셀러가 정하는 요건에 적합하지 않는 바이어의 입찰에 의한 경매 형식 리스팅의 취소를 예방하기 위해, 요건 부적합의 바이어에 의한 입찰을 할 수 없게 설정합니다.

구매자 요구 사항 설정에 대한 자세한 내용은 구매자 요건 설정(영어) 페이지를 맞추어 확인해 주세요.

리스팅을 종료할 수 없는 경우

경매 형식 리스팅을 조기 종료시키는 요건을 충족하지 않는 경우는 입찰자에게 연락을 하여 상담할 필요가 있습니다.

리스팅을 종료하기 전에

입찰자에게 연락하여 상황을 설명하고 입찰을 취소하도록 요청합니다. 판매자는 입찰을 취소할 수 있습니다. 

※바이어가 입찰을 철회하는 방법에 대해서는 입찰 철회(영어) 페이지를 참고해주세요.

※셀러가 입찰을 취소하는 방법에 대해서는 입찰 취소 및 입찰자 관리(영어) 페이지를 참고해주세요.

리스팅이 종료했을 때에 낙찰자가 있었을 경우

입찰자에게 연락하여 상황을 설명합니다. 거래하지 않을 것에 동의하면, 셀러는 eBay의 Resolution Center에서 거래를 취소할 수 있습니다. 

※거래를 취소하는 방법에 대해서는 거래 취소(영어) 페이지를 확인해 주세요.

기타

리스팅을 조기 종료시키고, 또한 고액 입찰자에게 상품을 판매하지 않는 경우에서도 수수료(리스팅 수수료나 옵션 수수료등)는 발생합니다. 리스팅을 변경하거나 개선하려는 경우 조기 종료가 아닌 리스팅을 수정하는 것이 좋습니다. 

판매자가 자신의 원하는 가격으로 판매할 수 없기 때문에 입찰을 취소하거나 리스팅을 조기에 종료할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 리스팅을 조기에 종료하면 당사의 예약 가격 정책을 위반하게 됩니다.

자세한 내용과 최신 정보는 목록 취소(영어) 페이지를 확인해 주십시오.