우리나라 4대 명절 중 하나인 추석이 다가옵니다. 2023년은 임시공휴일 10월 2일과 개천절 10월 3일까지 총 6일이 공휴일로 지정되었습니다. 추석연휴 전 eBay Handling time 확인 및 Time away 기능을 활용하여 미리 대비하시기 바랍니다.

Handling Time: 9월 28일(목) ~ 10월 3일(화)은 모두 ebay에서 휴일(holiday)로 인정됩니다.

Time away(임시 휴업) 활용

・모든 판매자가 사용할 수 있으며, 스토어를 사용하지 않는 판매자도 사용할 수 있습니다. Time Away 설정을 통해 판매를 잠시 중단할 때 판매 상황을 조정할 수 있습니다.

・Time Away 설정 시 리스팅은 검색에서 숨김 처리되고(고정가 리스팅), 리스팅을 유지하더라도 구매자에게 판매자가 잠시 임시 휴업 상태임을 공지합니다.

・설정된 기간 동안 판매를 중단할 수 있으며, 배송일정에 이 기간이 반영됩니다.

・구매자의 문의에 자동 메세지를 발송하도록 설정할 수 있습니다.

・Time away 설정은 eBay 웹버전과 eBay 앱에서 모두 관리할 수 있습니다.

<Time away 설정 리스팅>

Time away 사용 가능으로 설정하거나 변경하려면:

1. eBay 로그인

2. ID에 마우스 오버> Account setting(계정 설정)

3. Seller 메뉴의 Time away(임시 휴업)선택 Time away 설정 바로가기

4. 판매 중단 일시/자동응답 설정

※Time away 기능 설정 주의사항

・임시 휴업 기간 중에도 이전 거래에서 발생하는 반품, 취소 등의 구매자 케이스는 기존과 동일하게 응대가 필요합니다.

・고정가 리스팅이 숨김 처리되기까지 다소 시간이 소요될 수 있으므로 가능하다면 임시 휴업을 미리 설정해두는 것이 좋습니다.

・임시 휴업이 끝난 후 검색 결과에 리스팅이 다시 표시되기까지 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 리스팅은 자동으로 다시 표시되므로 리스팅을 편집할 필요는 없습니다.

원문보기: ebay 도움말> Time away설정