2024년 2월 17일부터, 유럽연합의 디지털서비스법(Digital Service Act)이 모든 온라인 마켓플레이스에서 시행됩니다.

Business 판매자께서 유럽연합 국가(프랑스, 독일 등)에 사업을 운영하거나, 해당국가 바이어가 구매할 수 있는 리스팅을 등록할 경우, 아래 공지사항을 확인하여 주시기 바랍니다.

Digital Service Act란?

디지털 서비스법은 온라인 플랫폼에 대한 불법 및 유해 콘텐츠, 불법 물품 거래, 투명한 광고 및 사업자 정보 등을 다루는 포괄적인 규정으로 구성되어 있습니다. 유럽연합 집행위원회(European Commission)는 EU 국가 소비자에게 안전하고 책임감 있는 온라인 환경을 제공하기 위해 디지털 서비스법을 도입했습니다. 이베이와 같은 온라인 마켓플레이스를 포함한 디지털 플랫폼은 소비자 보호 및 투명성을 높이기 위해 규정을 반드시 준수해야 합니다.

주요 변경사항

유럽 연합의 구매자가 구매할 수 있는 리스팅이 있는 비즈니스 판매자라면 자동으로 EU 구매자가 구매할 수 있는 리스팅에 판매자의 비즈니스 연락처 정보가 표시됩니다.

적용되는 리스팅

・ebay 프랑스, 독일 등 유럽연합 국가의 이베이 플랫폼에 등록한 리스팅

・ebay.com에 등록되었으며 EU국가로 배송 가능한 리스팅

노출되는 정보 (Business account 해당)

등록된 사업자 정보- 수정/편집 불가	등록된 연락처정보 – 수정/편집 가능
사업자 이름, 사업자 주소 해당되는 경우 사업자 등록 번호	이메일 및 전화 번호

비즈니스정보 노출 예시

연락처 정보 수정방법

・ebay.com > My eBay에서 계정 설정에 로그인합니다.

・Public Business 정보 페이지로 이동합니다.

・고객이 사용할 수 있는 비즈니스 연락처(전화번호 및 이메일)를 추가합니다.

본 정보와 관련한 원문은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

https://www.ebay.com/sellercenter/resources/digital-services-act