이베이 사업이 확대되어 계정 관리에 어려움을 겪고 계신가요? 

체계적이고, 안전한 계정 관리를 위해 여러 사용자에게 개별적인 권한을 부여할 수 있는 Multi User Account Access 기능을 소개합니다.

Multi User Account access 기능을 이용하면 직원들에게 특정 메뉴의 권한을 각각 부여함으로써 업무를 분담할 수 있고, 사용자 각자의 계정으로 로그인하여 계정을 관리할 수 있기 때문에 더욱 안전합니다.

Multi User Account Access란?  

이베이 계정 소유주가 다른 사용자에게 접근 및 편집 권한을 위임하여 대신 수행할 수 있도록 하는 비즈니스 판매자를 위한 eBay의 기능입니다.

※ 다중 사용자 권한 설정 경로: My eBay > Account > Permissions > Authorized users > Add user (대리인 계정 수 제한 없음)

※ 보안을 위한 필수 2단계 인증 받기:바로가기

* 2단계 인증이란: 스마트폰에 설치되어 2단계 인증을 안전하게 구현할 수 있는 무료 어플리케이션입니다. 계정에 로그인하는 데 사용하는 일회용 패스코드(OTP)를 생성하여 작동합니다. 일반적으로 Google Authenticator, Microsoft Authenticator 혹은 Authy 이용을 권장합니다. 

Multi User Account Access 기능을 활용할 수 있는 메뉴와 수행 가능 범위 

1.Create and edit drafts  

2.Publish and revise listings

3.Research products using Terapeak (subscription required) 

・제품 검색

・사이트, 기간 별 분류 

・고급 검색

4.View Orders

・모든 주문 (리턴, 셀러가 환불, 취소, 케이스, 결제 대기, 배송 대기, 결제 및 배송 완료 포함)  

・노트 추가/수정 

・재리스팅 (리스팅 작업 권한 필요)  

・비슷한 상품 리스팅 (리스팅 작업 권한 필요) 

5.Download order report

・전체 거래 다운로드 (엑셀 파일) 

6.Add shipping tracking

7.Print shipping labels

8.Manage refunds, requests and disputes

・모든 반품 활동 수행 (제외: 반품 주소 변경, 반품 처리/선호 사항 업데이트, 반품/취소 후 재리스팅) 

・분쟁 수락 또는 어필 (제외: 반품 주소 변경) 
・거래 취소
・ Send refund 옵션을 이용한 환불 
・Item Not Received 케이스 오픈 

・리턴 상 메시지 전송 

9.Create and manage discounts, buyer groups

・Order discount

・Shipping discount
・Volume pricing
・Coupon
・Sale event
・바이어 그룹 생성/편집

10.Create and manage advertising campaigns

・일시중단

・재개
・종료
・삭제
・캠페인 이름, 시작/종료 날짜, 예산 변경
・Ad rate 조정
・Ad group 생성, 삭제, 업데이트

11.Manage member to member messages

다중 사용자 권한 취소하기
◆ 권한 위임자: My eBay > Account > Permissions > Authorized users > Revoke access
◆ 대리인: My eBay > Account > Permissions > Account access > Remove account

※ 주의사항

● 2단계 인증을 비활성화할 경우 다중 사용자 권한을 상실합니다. 

● 권한 위임자와 대리인 모두 eBay 계정이 있어야 하며, 각자 개별 비밀번호가 있어야 합니다. 
● 대리인은 초대를 받은 후 24시간 내 응답하지 않을 경우 초대가 만료됩니다.
● 대부분의 권한은 편집이나 특정 액션을 취할 수 있는 기능이 모두 포함되므로 대리인에게 읽기 권한만부여해야 할 경우에는 사용에 주의를 요합니다.



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